Politique de livraison

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Destinations

BROWTY livre actuellement en France, Belgique et Suisse.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour les commandes expédiées vers la France, la Belgique et la Suisse.

Délais indicatifs

• France : 2 à 4 jours.
• Belgique : 5 à 9 jours.
• Suisse : 5 à 9 jours.

Le délai indiqué au moment de la commande prévaut lorsqu'une estimation plus précise est affichée. Les délais sont indicatifs et peuvent être affectés par les week-ends, jours fériés, périodes de forte activité, événements de transport ou formalités douanières.

Suisse : douane et taxes d'importation

Les éventuels droits de douane et taxes d'importation liés à une commande BROWTY à destination de la Suisse sont pris en charge par BROWTY. Si ces frais sont exceptionnellement réclamés directement au client, celui-ci est invité à contacter browtiful.fr@gmail.com avec le justificatif correspondant afin que leur prise en charge puisse être organisée.

Suivi et adresse de livraison

Lorsqu'un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées au client. Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse fournie lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse, contactez-nous le plus rapidement possible à browtiful.fr@gmail.com.

Colis retardé, perdu ou endommagé

En cas de difficulté de livraison, contactez BROWTY avec votre numéro de commande. Les droits légaux du consommateur, notamment en matière de délivrance et de conformité, restent pleinement applicables.